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Su extensa experiencia en trabajos
de entrenamiento, tanto en USA como en otros países con
empresas líderes en la fabricación de computadoras
y software (principalmente el caso Apple en el mercado japonés),
como también en equipamientos médicos y otros
productos y servicios, le permiten alcanzar una perspectiva
única en la evaluación de las realidades cambiantes en
el mundo del Customer Care y en el desarrollo de programas de corto,
mediano y largo plazo para la implementación de procesos
para Clientes. |
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El Sr. Romson se dedica a la difusión
del concepto por el cual el management en la atención
al Cliente es la clave del éxito de una compañía
en el competitivo mercado global de hoy. Con una trayectoria
de casi veinte años, estableció la consultora
Rocair Corporation en 2001.
Si desea obtener más información ingrese en www.rocair.com |
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